Oltre alla garanzia legale, il venditore può offrire volontariamente una garanzia ancora più vantaggiosa, definita “convenzionale”. E’ facoltativa, ma una volta concessa è vincolante, inoltre è cumulativa, nel senso che si aggiunge a quella legale e non si sostituisce ad essa: sarà il consumatore a decidere quale forma di garanzia attivare. Occorre ricordare che spesso queste garanzie sono volte più ad attirare l’acquirente che a tutelarlo realmente.