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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Viaggi e Turismo - consigli
In questa sezione si possono trovare molti consigli utili per sopravvivere nel difficile mondo del consumo, per riconoscere le insidie ed evitare i raggiri.
  Viaggi e Turismo
Entità della caparra

L’anticipo o caparra non può superare il 25% del prezzo totale. Se vi chiedono di più cambiate agenzia. Il saldo vaeffettuato 30 giorni prima della partenza, non prima.

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I contratti di un pacchetto turistico “tuttocompreso” devono contenere data e destinazione, generalità dell’organizzatoree dell’agenzia, prezzo, indicazioni sui costidi trasporto, tasse, cambi di valuta e calcolodei costi.
Se l’agenzia non ha mantenuto quanto promesso, entro 10 giorni dal rientro potete sporgere reclamo, inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno agli organizzatori del viaggio.
Se siete impossibilitati a partire, dovete pagare una penale, la cui entità aumenta con l’avvicinarsi della data di partenza.
Se prima di partire il tour operatormodifica il prezzo del viaggio oltreil 10%, potete annullare l’interoviaggio senza pagare alcuna penale,o usufruire di un altro pacchettoturistico equivalente.
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