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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Energia - normativa
Le informazioni utili per i consumatori.
  Energia
Elenco numeri telefonici utili
  • Polizia Municipale di Torino 011.4606060
  • Carabinieri 112 • Polizia 113
  • Emergenza Sanitaria 118
  • Vigili del Fuoco 115
  • ENEL 011.7781111
  • ITALGAS 800803020
  • Aiuto Anziani Vittime di Violenza (Torino) 011.8123131
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 Il fenomeno delle truffe non è circoscritto a certi periodi dell’anno, e mantiene un trend costante nell’arco dei mesi. Non tutte le vittime, però, denunciano quanto capitato ed è difficile quantificare il numero reale di persone raggirate. Denunciare l’accaduto, però, è fondamentale per contrastare...
 Per andare incontro agli anziani in difficoltà, la Questura di Torino ha attivato nel 1999 un’unità specializzata per le fasce deboli che prevede la denuncia a domicilio. Sono i poliziotti ad andare nelle case dei cittadini truffati per aiutarli a compilare la denuncia e per fornire consigli e aiuto. Oltre a questo, sono stati realizzati e...
 Per velocizzare le pratiche, la Polizia di Stato ha realizzato il servizio “Denuncia via web”, che consente ai cittadini, vittime di furto o smarrimento, di avviare l’iter di denuncia direttamente da casa o dall’ufficio. I vantaggi sono l’evidente risparmio di tempo e una corsia preferenziale per tali procedure. Questo, però,...
Di norma, i truffatori agiscono in coppia. Usano modi e toni gentili ma decisi, e avvicinano con un pretesto la vittima designata nei mercati rionali o per strada. Gli imbroglioni, anche di sesso femminile, si qualificano come appartenenti all’Arma dei Carabinieri, alla Polizia di Stato o alla Polizia Municipale. Ma anche come impiegati della banca o della Posta.
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