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Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano, per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it
Automobili - modulistica
Contratto tipo acquisto vettura usata
Esenzione FAP
Il Vs veicolo è dotato di filtro antiparticolato in serie o avete un veicolo su cui il filtro è stato installato a posteriori. Per avere l´esenzione dal bollo auto mandate la richiesta al competente ufficio.
scarica il documento/lettera allegato: 
Memoria difensiva relativa a avviso di accertamento
Avete erroneamente ricevuto avviso di accertamento relativo a bolli auto arretrati presuntivamente non pagati. Contestate tale avviso tramite esibizione delle ricevute di pagamento o le indicazioni rettificate tramite fax e confermate, ove opportuno, tramite raccomandata a/r.
scarica il documento/lettera allegato:
Richiesta di esonero
Al fine di chiedere l’esenzione dalla tassa automobilistica a causa di delle ridotte o impedite capacità motorie permanenti, mandate la seguente lettera all’ufficio competente.
scarica il documento/lettera allegato:
Richiesta rimborso bollo
Avete effettuato un pagamento del bollo auto: doppio (con la stessa scadenza; in eccesso o non dovuto? Mandate la vs richiesta di rimborso entro il 31 dicembre del terzo anno successivo a quello del pagamento all’Ufficio Tributi della Provincia.
scarica il documento/lettera allegato:
Cattiva riparazione fuori garanzia
Il Vs. veicolo non più in garanzia si è guastato. Ai fini di una riparazione lo avete portato in un'officina, la quale però non ha effettuato il lavoro a regola d'arte e quindi il difetto ancora persiste. Tramite raccomandata a/r contestate l’opera all’artigiano, chiedendo l'eliminazione gratuita del vizio.
scarica il documento/lettera allegato:
Contestazione riparazioni non necessarie
Avete affidato il vs. veicolo al fine di una riparazione/revisione/tagliando a un'officina, chiedendo esplicitamente che vengano effettuati solo i lavori da voi richiesti ed esigendo per ogni eventuale variazione di essere preventivamente informati, ma l'artigiano non ha rispettato gli accordi. Contestategli i lavori non richiesti immediatamente tramite raccomandata a/r.
scarica il documento/lettera allegato:
Contestazione riparazioni non necessarie
Avete affidato il vs. veicolo al fine di una riparazione/revisione/tagliando a un'officina, chiedendo esplicitamente che vengano effettuati solo i lavori da voi richiesti ed esigendo per ogni eventuale variazione di essere preventivamente informati, ma l'artigiano non ha rispettato gli accordi. Contestategli i lavori non richiesti immediatamente tramite raccomandata a/r.
scarica il documento/lettera allegato:
Modello di contratto d'opera
Preventivo - ordine
Intendete acquistare un prodotto fatto su misura o far riparare qualcosa, ecc.? Fatevi fare già al momento dell’incarico un preventivo scritto, delimitando i prodotti/lavori richiesti e facendoVi indicare costi e termini di consegna. Il preventivo è a pagamento solo ove il consumatore sia stato informato prima.
scarica il documento/lettera allegato:
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