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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Attivazione servizi telefonici non richiesti

Anche l'Autorità delle Comunicazioni dice basta
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» Anche l'Autorità de...
 		 21/07/2005


TLC: piena sintonia dell’Autorità con le associazioni dei consumatori. Basta con le attivazioni dei servizi non richiesti nella telefonia fissa.

Il Movimento Difesa del Cittadino ha apprezzato senza riserve i contenuti della Relazione annuale dell’Autorità delle Comunicazioni, la prima del nuovo collegio presieduto da Calabrò. Di grande importanza è anzitutto la dichiarata volontà di stabilire un autentico clima di collaborazione con le associazioni che rappresentano i consumatori. Rilevanti anche i giudizi di Calabrò sull’aggressività delle strategie commerciali dei gestori telefonici, la cui pubblicità è sempre più frequentemente oggetto di segnalazioni all’Antitrust per ingannevolezza.

“Apprezziamo in particolare – ha dichiarato Antonio Longo, Presidente del Movimento Difesa del Cittadino - le affermazioni critiche di Calabrò sulla moltiplicazione delle attivazioni di servizi non richiesti. Su questo particolare tema è in atto un aspro confronto tra le associazioni e Telecom, il cui amministratore delegato Ruggero si era formalmente impegnato a sospendere queste attivazioni. A tale impegno non sono seguiti i fatti concreti e le associazioni nei prossimi giorni annunceranno unitariamente le iniziative da intraprendere per far cessare queste attivazioni che causano migliaia di reclami e un infinito contenzioso, con esborsi notevoli per recuperare i quali gli utenti devono intraprendere faticose procedure con gli uffici dell’azienda”.


Roma, 21 Luglio 2005
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Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni

  SOS on-line
Cari tutti, In seguito alle numerose segnalazioni sulla truffa perpetratta con i dialer che indirizzano le connessioni internet verso i numeri satellitari +8819... desidero informarvi che il piano numerico in questione fu assegnato alla societa' Globalstar, l'operatore satellitare americano, nel lontano 1998. Per le specifiche caratteristiche dell'architettura del sistema, tale numerazione non fu mai usata per le telefonate satellitari, tranne in Brasile e fu usata soltanto dalla societa' Elsacom del gruppo Finmeccanica per le telefonate ad alto contenuto erotico, in accordo con la Telecom Italia. Per questo non e' giusto addebitare la truffa perpetuata a danno degli utenti della Telecom alla Globalstar, ma esclusivamente alla Societa' Elsacom SpA di Roma ed alla loro dirigenza, perfettamente consapevole dei fini truffaldini per i quali vengono usati i numeri assegnati al servizio Globalstar. Infine, la Societa' Elsacom ha l'esclusivo diritto di gestire l'uso di questi numeri per il territorio italiano e la societa' Globalstar non ha possibilita' di impedire questo uso e le truffe conseguenti. Come si vede, di nuovo ci troviamo di fronte alle truffe sponsorizzate dallo stato (presente in Finmeccanica con la "golden share") ed il maggior operatore della tellefonia fissa Italiano. Forse sarebbe davvero utile presentare una denuncia penale nei confronti della Elsacom SpA di Roma (www.elsacom.com) e risolvere questo problema delle bollette telefoniche gonfiate? Saluti, George Johnson
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