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I tuoi diritti in diretta
Trasmissione del 23/12/2009 18:00
Acquisti sì, ma con cautela
Arrivano le feste ed è tempo di acquisti. Spesso, però, non tutto va per il verso giusto. non è poi così infrequente, infatti, che ci sia un difetto nella merce acquistata, o che questa non corrisponda a quello che noi avevamo chiesto. La situazione si fa ancora più complicata quando iniziano i saldi: può capitare, infatti, che i prodotti in promozione non siano poi veramente scontati. Se tutto questo accade, come possiamo essere tutelati? Quali sono le garanzie per i consumatori? Cerchiamo di capirne di più districandoci attraverso la giungla di reclami, rimborsi e diritto di recesso.

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